Cashier Yang Kurang Diajar atau Memang Kurangajar?

Entry ni sounds a bit harsh but yes, ini yang terjadi pada kita. Kita pergi ke Cold Storage Alamanda untuk membeli 'sesuatu' yang bersaiz compact. Size nya seperti 1 bar coklat saiz kecil macam cadburry.

Peristiwa ni terjadi ketika membuat pembayaran. Ketika cashier memulangkan baki, kita cakap 'thank you' padanya. Tapi dibalas dengan riak muka meluat oleh si cashier. Fine, kita buat tak nampak.

Kemudian, kita tunggu dan berdiri di depan kaunter. Cashier tu pun berdiri juga dan pandang tempat lain buat tak reti je. So sila baca dan amati perbualan yang mencetuskan kemarahan kita pada ketika itu. Buat pengetahuan kawan-kawan, tiap kali kita ke Cold Storang, hampir setiap kali saya akan menggunakan khidmat cashier yang sama kerana waktu yang kita lawati terutama ketika ketiadaan suami adalah ketika lunch waktu bekerja.

ME: Miss, minta plastik ya!
CASHIER: Beli 'ni' je pun nak plastik.
ME: Apa you cakap?
CASHIER: Beli 'ni' je pun nak plastik. (This time dia menekankan ayat dan suaranya)
ME: Apa masalah you? I beli barang, so I am to get a plastic. Apa masalah you?

Terus dia masukkan barang dalam plastik. Kalau ikut normal behaviour kita selama ni, walaupun cashier tak menunjukkan courtesy, tapi selagi dia menjalankan tugasnya denga nbetul, kita akan ucapkan terima kasih tanpa kedekut. Tapi this time, TIDAK! I just wont!

Kita pun berlalu. Betul-betul kita dah melepasi badan dia, ada dialog yang buat betul-betul kita meletup!

CASHIER: EK ELEHHHHHH KECOH PUNYA CUSTOMER!

Enough ok! Kita patah balik.

ME: Apa kau cakap? (KUAT DAN NYATA)
CASHIER: -----Tak jawab apa-apa sebab tersentap.
ME: AKU KATA, APA KAU CAKAP?
CASHIER: -----Terkebil-kebil dan pandang tempat lain. Customer lain pun dah pandang-pandang.
ME: APA MASALAH KAU NI HAH? MULUT JANGAN KURANGAJAR! AKU BELI BARANG, AKU TAK PERLU MINTA, AKU MEMANG SEPATUTNYA DAPAT PLASTIK!!! PANGGIL SUPERVISOR SEKARANG!
CASHIER: Semayang!
ME: OK, CALL YOUR MANAGER!

Cut the story short, manager lelaki yang bersaiz kecil datang.

ME: Encik, Manager ke?
MANAGER: Ya cik. Kenapa cik?
ME: Your staff ni memang kurangajar la. ---- I pun cerita 1 by 1.
MANAGER: Dk, kau tak patut cakap macam tu. Tak kira customer beli apa, dia patut dapat plastik. ----Manager bercakap dengan cashier tu. Ada lagi lah budak tu kena marah.
MANAGER: Cik, ni tak patut berlaku. I minta maaf bagi pihak Cold Storage dan staff saya.
ME: Ya, thank you. Tapi if dari tadi dia cakap sorry kat I, I tak panggil you pun. Dan I nak bagitau you, setiap kali I datang sini, budak ni memang buat muka paiseh dan kurangajar. I memang dah aim dia ni!
MANAGER: Ya Allah cik... Kita minta maaf lah. Dik, minta maaf dengan customer----dia geleng-geleng pandang budak tu.
CASHIER: Ya lah, saya minta maaf ---- dalam nada slow dan tertunduk.
ME: OK. BTW, kalau nak kerja, buat cara nak kerja. Lagipun I bukan datang giant ke mydin. I datang Cold Storage so behave. So encik, thank you ya.
MANAGER: Thank you cik dan sila datang lagi...

Pastu manager bebel kat dia. Tapi seriously this is not a small matter and I really think if you dont want your job, many people waiting...